{ Mise à jour Kontakt via service center [RÉSOLU] }

[syl]

Message  { par syl - le 10/01/2013 09:26:45 }  Bonjour, Je dispose de Kontakt v5.0.3. NI a envoyé un mail informant d'une mise à jour vers 5.1, à faire avec le service center. Mon problème c'est que le service center me dit que tous mes produits sont à jour, il ne me propose pas cette nouvelle version. Pareil pour Reaktor que j'ai en version 5.6 alors qu'une update vers 5.8 est dispo, et Guitar RIg pour l'update vers 5.1.1. En fait, le service center ne semble pas détecter les mises à jour, pourtant je suis bien connecté... Connaissez-vous ce cas de figure ? Que faire pour y remédier ? Merci pour votre aide             - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[geronimo]

Message  { par geronimo - le 10/01/2013 10:54:28 }  En fait, le service center ne semble pas détecter les mises à jour, pourtant je suis bien connecté... Connaissez-vous ce cas de figure ? Que faire pour y remédier ? Normalement, lorsque tu lances l'Application Service Center de Native Instruments, celle-ci se met à jour toute seule et ensuite te propose les updates: donc en résumé, tu lances cette Application qui doit quitter toute seule pour se mettre à jour et elle doit se relancer à nouveau . Si ce n'est pas le cas, essaie toi-même de pêcher la toute derniére version du Service Center sur le site de Native afin d'avoir ensuite accès aux updates actuelles . Y'a même pas besoin de s'identifier _            - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[syl]

Message  { par syl - le 10/01/2013 11:34:56 }  Merci pour ton aide. Quand je lance Service center, elle fait bien ce que tu décris : s'ouvre, recherche connexion internet, se referme, se relance, et m'indique alors : "tous les produits sont activés" et dans mises à jour "tous les produits sont à jour". Bon ben je vais faire comme tu dis, aller les chercher manuellement, mais c'est dommage que ce service center ne me les récupère pas automatiquement.             - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[arfouf]

Message  { par arfouf - le 10/01/2013 17:15:19 }  as tu mis a jour le service center lui même .. ? http://co.native-instruments.com/index. ... ice_Center            - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[syl]

Message  { par syl - le 10/01/2013 21:29:14 }  Bien vu, je n'y avais pas pensé. Je vais essayer.            - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[geronimo]

Message  { par geronimo - le 10/01/2013 21:36:26 }  Bien vu, je n'y avais pas pensé. Je vais essayer. Mais alors, tu n'as pas visité le lien que je t'ai donné dans ma première réponse . Il donne accès à cette update .            - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[geronimo]

Message  { par geronimo - le 10/01/2013 21:38:32 }  Si ce n'est pas le cas, essaie toi-même de pêcher la toute derniére version du Service Center sur le site de Native afin d'avoir ensuite accès aux updates actuelles . Y'a même pas besoin de s'identifier _ Et je m'auto-cite donc ! Finalement, nos conseils sont incompris et pas lus _ Mais l'essentiel est que tu t'en sortes .             - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[syl]

Message  { par syl - le 10/01/2013 21:50:42 }  @Geronimo : ne t'emballe pas. Je consulte et poste sur ce forum depuis un smarphone avec un écran de 3cm de large, ce qui explique que : - d'une part oui j'ai mal lu ton conseil. J'avais compris que tu me conseillais de télécharger les update de chaque produit sur le site de NI, et non l'update du service center en lui-même, - d'autre part, je n'ai pas été à mon bureau de la journée, et n'ai donc pas pu essayer de résoudre le problème. Ton lien n'a donc pas été visité. Si je poste un appel à l'aide, c'est d'abord après avoir cherché moi-même mais en vain une solution, et ensuite c'est pour bien évidemment suivre les conseils qui m'auront été donnés. Mille excuses si je ne suis pas aussi rapide et attentif au forum que vous, mais mes journées sont aussi bien remplies par des répétitions ou autres travaux musicaux loin de ma station de travail, et suivre les messages sur un mini écran de smartphone n'est pas toujours chose aisée. Merci cependant pour votre aide, mais de grâce, faut se détendre... Dès que j'aurai essayé, j'indiquerai ici si cela a fonctionné.             - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[syl]

Message  { par syl - le 11/01/2013 09:39:37 }  J'ai téléchargé l'update du service center comme vous me l'indiquez ci-dessus. Mais à l'installation, surprise, cette update est plus ancienne que la version installée sur ma machine : - ma version : 2.3.3 (R1027) ( provenant de komplete 8 acheté en août 2012) - l'update : 2.3.2 (daté du 22.11.2011 sur le site de NI, rubrique free updates). Donc le site de NI n'est pas à jour ?? Et quand je me connecte à mon compte sur ce site, dans la rubrique Personnal Update Manager, seules les updates pour les produits sont visibles, rien sur le service center. J'en déduis donc que je dispose de la dernière version de ce service center, qui dans mon cas ne me sert qu'à activer les produits car je n'arrive toujours pas à lui faire trouver les updates ! Bon, je continue à chercher             - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition

[geronimo]

Message  { par geronimo - le 11/01/2013 10:05:51 }  C'est bizarre ce qui t'arrive là: car je confirme que j'ai bien également la version 2.3.3 (R1027) de ce Service Center ! Et cela a correctement fonctionné depuis chez moi pou les updates récentes . Je ne vois qu'écrire à Native Instruments comme solution .            - Compositeur .org -       Forum des Compositeurs : Musique et Composition